Добрый день!
Цитата: Процесс услуги: мы выставляем счёт на предоплату 100%, клиент оплачивает, далее проводим консультацию и после консультации мы должны или не должны отправить итоговый (второй чек) клиенту?
Вы должны пробить кассовый чек "окончательный расчет" с зачетом аванса (предоплаты).
Цитата: Если должны, то в какие сроки мы должны отправить 2 чек?
Сроки не определены, значит - в день окончания консультации.
Цитата: Если 2 чек кто то из менеджеров забудет отправить, какие санкции предусмотрена?
Санкции - штраф за неиспользование ККТ.
Если пробьёте позже, но в пределах квартала, то вряд ли кто будет сверять даты окончания работы и дату пробития...
А вот, если квартал уже закончился, а не пробили, то надо пробить чек коррекции. тогда штрафа не будет.
Штраф будет, если налоговики пришли на проверку, а чек не пробит.
Успехов!